Zásady vrátenia peňazí a vrátenia tovaru
Ďakujeme, že nakupujete u nás! Sme tu, aby sme vám zabezpečili spokojnosť so všetkými našimi záhradníckymi produktami. V prípade, že nie ste s vaším nákupom úplne spokojní, tu sú naše zásady vrátenia peňazí a vrátenia tovaru:
Vrátenie tovaru
Ak si želáte vrátiť nevyužitý a nepoškodený tovar, kontaktujte nás do 30 dní od doručenia objednávky. Tovar by mal byť v pôvodnom stave a v originálnom obale.
Postup vrátenia
Prosím, kontaktujte nás cez e-mail alebo telefonicky a uvádzajte číslo objednávky a dôvod vrátenia. Poskytneme vám podrobné pokyny na vrátenie tovaru.
Náhrada alebo výmena
Po prijatí vráteného tovaru a overení jeho stavu vám poskytneme možnosť buď na vrátenie peňazí (vrátane ceny tovaru a poštovného) alebo výmenu za iný produkt.
Vrátenie peňazí
Vrátenie peňazí sa vykonáva prostredníctvom pôvodnej platobnej metódy do 5 pracovných dní od doručenia vráteného tovaru.
Vaša spokojnosť je naším cieľom. Ak máte ďalšie otázky alebo požiadavky týkajúce sa vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať. Ďakujeme za vašu podporu!